１，決済方法の種類について
クレジットカード、銀行振込、AmazonPayがご利用いただけます。
■クレジットカード決済 ＜手数料：無料＞
VISA・MASTER・AMEX・JCBをご利用いただけます。 商品の発送完了時に決済されます。
※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済される場合がございます。 なお、締め日および引落日は各カード会社により異なります。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。
■銀行振込 ＜手数料：お客様ご負担となります＞
ご入金確認が出来次第、商品の発送を行います。確認には２～3日かかる場合がございます。
２、送料はいくらですか？
基本的に「クロネコヤマト」または「佐川急便」での配送となります。
13,000円（税込）以上お買い上げの方には送料無料です。
（※離島にお住いの方は別途ご連絡いたします）
送料は
・北海道 600円
・東北 770円
・関東・信越 880円
・北陸・東海 990円
・近畿・中国・四国・九州 1,100円
・沖縄 1,100円
となります。
※海外発送は承っておりません。
※ギフト包装はしておりません。
３、商品はいつ届きますか？
ご注文から1~2営業日以内に発送、ご注文日から通常2~6日程でお届けいたします。
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
４、配送日時の指定はできますか？
お届け日時をご指定される場合は、カート情報の備考欄に希望日時をご入力ください。
ご注文日より5日後からご指定いただけます。
配達時間をご指定される場合は、下記よりご指定ください。
・指定なし
・午前中
・12時－14時
・14時－16時
・16時－18時
・18時－20時
・19時－21時
・20時－21時
５、領収書は発行できますか？
領収書の発行は原則行っておりません。
６、注文キャンセル・返品はできますか？
■お客様のご都合によるキャンセル・返品
未開封・未使用の商品のみ、商品到着後7日以内に限り承ります。但し、送料および返送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※返品の際は必ず事前にご連絡ください。
■セール品やクーポン利用など…お値引き商品につき、ご返品はお受けすることができかねます。誠に恐縮ではございますが、ご了承ください。
■万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、「お問合せ」 までご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。
※ナカジマ薬局オンラインストア以外から購入いただいた製品は対象外となります。
７、定期購入について
TOPぺージ「定期購入について」と利用規約をご確認ください。
その他、ご不明な点は「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。