対象商品の中から、ご希望の商品を毎回ご注文いただかなくても、定期的に商品をお届けする便利なコース
定期購入Q&A
Q:初めて注文した商品はいつ頃届きますか?
A:初回注文時、自動的に注文日から最短で4日以内に商品を発送致します(土日祝を除く)。初回はお届け日指定はお受け希望出来かねます。
2回目以降のお届けは、マイページにてお客様のご希望の日時を設定いただくと、その日に合わせて自動的に発送致します。
Q:発送予定日を変更したいのですが。
A:次回発送予定日の4日前までならいつでも変更が可能です。マイページやお電話、メールで変更することが可能です。
Q:30日プランで申し込みをしましたが、今回だけ60日プランに変更できますか?
A:次回発送予定日の4日前までならいつでもお届けサイクルを変更することが可能です。
マイページやお電話、メールで変更することができます。
Q:いつまでに変更・キャンセルの連絡をすればいいですか?
A:変更・キャンセル・解約に関しましては、次回発送予定日の4日前までにマイページ、お電話・メールで変更をお願いいたします。次回発送予定日が近づいてまいりましたらご登録メールアドレスにご案内メールをお送りいたします。
Q:他の製品に変更できますか?
他の商品に変更、新たに追加することも可能です。マイページやTEL、メールにて次回発送の4日前までにご連絡ください。